Oltre ad operare nel nostro laboratorio interno, disponiamo di tecnici specializzati che operano direttamente presso la sede del cliente.

A seconda della gravità ed alla delicatezza del problema il nostro tecnico decide se intervenire in loco oppure se necessita di operare in laboratorio.

Disponiamo di un laboratorio interno con 8 postazioni a banco dove i pc vengono accuratamente testati e riparati sotto gruppo di continuità e con scaricamento a terra di eventuali cariche elettrostatiche che possono recare danni alle parti elettroniche.

Tutti i computer che vengono riparati  in laboratorio e richiedono interventi tali da mettere a rischio l'integrità dei dati vengono prima sottoposti ad una copia fisica del disco dati; questo ci permette sia di ritornare allo stato iniziale in caso di crash sia di estrarre alcuni dati se necessari al cliente durante il tempo necessario alla riparazione. 

Nonstante la World Service non sia responsabile dei dati in quanto questi debbono essere soggetti a backup da parte del cliente, operiamo tenendo presenti tutti gli standard di sicurezza del trattamneto dei dati compreso il backup degli stessi.